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無線呼叫系統為網吧增效、創收!

m.dcbnw.com   行業新聞_刻銳    上傳時間: 2021-03-30 05:45




世爵平臺


      網吧的特點是客人多,工作人員少,找網管、服務員買飲料等的呼叫頻率很高,當客戶需要網管服務時,起身尋找不方便,喊叫服務員影響網吧環境。此外,網吧業競爭日趨激烈,如何留住客戶,如何給客戶舒適的環境體驗相信是擺在每個網吧經營者面前的首要問題。針對網吧經營者面對的這些痛點問題,刻銳智能研發的無線呼叫系統能有效的解決。


      該無線呼叫系統主要是方便上網的顧客在有需要的時候能夠快速及時的找到網吧的網管或服務人員,避免顧客在網吧內大呼小叫,改善網吧的環境。整套系統由F61無線呼叫器按鈕、C166便攜手表式呼叫器主機、C1999固定式呼叫器主機組成。至于每款產品的數量,業主可根據網吧的經營面積、網管人數來決定。C1999固定式呼叫主機放置在服務臺,網管人員、服務人員佩戴C166手表式呼叫器主機,每個電腦桌位上都放置一個F61呼叫器按鈕。

      沒有安裝這類無線呼叫系統的網吧,相信很多人都有印象,在網吧上網的顧客遇到電腦死機、上不了網或者需要購買零食、飲料酒水等物品的時候,最常見的方式就是坐在座位上直接大聲的喊“網管/服務員過來一下”。這種方式不僅上網顧客本身覺得不方便,而且還會影響到旁邊正在上網的其它顧客。

      而安裝了這個無線呼叫系統后,當上網顧客遇到電腦死機這類問題或者需要購買食品的情況,顧客只需輕輕的按一下桌上的F61呼叫器按鈕,該設備會自動把呼叫信號發射到服務臺處的C1999固定式呼叫器主機上面去,主機然后會立刻進行語音播報和文章顯示來提醒網管和工作人員,網管就知道了是幾號電腦的顧客在呼叫網管,然后趕過去處理該顧客的問題、需求就可以了。

      在高端網吧/網咖中,分散著有不同的區域,常見的更是有娛樂區、游戲區等等,網吧用戶若是出現問題通常選擇全場的喊叫,網吧環境在消費者心里的形象就很不好,而C166手表式呼叫器主機可完美實現網吧分區域使用,在所在的區域上網出現難題只需輕輕按下按鈕,便會有專門負責此區域的網管為客人解決問題,這對于大型網吧及網咖都是極好的福音。當然,C166可穿戴式呼叫器的最大亮點是便攜手表式設計,不僅美觀時尚,而且避免了網管員因上廁所或者去忙其它雜事,而找不到人的情況。

      網吧使用無線呼叫系統的好處是:呼叫系統在使用過程中,不僅顧客方便了,而且還不會影響到周圍的上網人員,改善了網吧的環境。更重要的是,網管的服務效率和質量提高了,讓顧客的需求得到及時的解決,顧客消費滿意了,對網吧的評價高了,自然回頭客也多了。與此同時,忠誠客戶不斷的進行口碑宣傳,網吧在顧客心目中的形象自然也會得到極大的提升,長遠來看就會為網吧創造可觀的經濟效益。


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