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為構(gòu)建良好的營(yíng)業(yè)環(huán)境,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率,區(qū)域經(jīng)銷商在東北地區(qū)率先投入使用銀行手表型移動(dòng)式呼叫器,其便捷的操作方式和高效的運(yùn)作模式,為東北經(jīng)銷商爭(zhēng)創(chuàng)旺季開門紅奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、多鍵一體,靈活選擇。
區(qū)域經(jīng)銷商使用的手表型移動(dòng)式呼叫器KR---C166包括166個(gè)發(fā)射器,和5個(gè)遙控管理器。13個(gè)按鍵器均設(shè)有授權(quán)、大堂和理財(cái)三個(gè)選鍵,柜員人手一個(gè),根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需求第一時(shí)間靈活選擇、及時(shí)呼叫;5個(gè)手表式接收器分別由3個(gè)運(yùn)營(yíng)主任,1個(gè)大堂經(jīng)理,1個(gè)理財(cái)經(jīng)理隨身佩戴。
二、及時(shí)呼叫,方便快捷。
柜員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需求,按授權(quán)鍵呼叫運(yùn)營(yíng)主任進(jìn)行授權(quán)或者其他業(yè)務(wù)處理;柜員在客戶需要幫助或遇到難以溝通的問(wèn)題時(shí),按大堂鍵呼叫大堂經(jīng)理幫助柜員與客戶進(jìn)行溝通,更能在關(guān)鍵時(shí)刻使大堂經(jīng)理第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)安撫客戶情緒,有效避免投訴;柜員在發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶時(shí),按理財(cái)鍵呼叫理財(cái)經(jīng)理跟潛在大客戶和優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行深入專業(yè)交流,有效促進(jìn)營(yíng)銷。手表式接收器通過(guò)電子顯示屏在聲音和振動(dòng)的提示下同步接受按鍵信息,持表者根據(jù)所顯示的數(shù)字確認(rèn)呼叫柜員,第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),方便快捷。
三、遏止喧嘩,安靜高效。