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無線呼叫器助力休閑會所提升服務水平!

m.dcbnw.com   行業新聞_刻銳    上傳時間: 2020-09-04 05:55




世爵平臺


    現代人生活節奏快,工作壓力大,不少人工作之余喜歡去休閑中心按個摩、洗個腳放松下,而喜歡去這些場所按摩的絕大多數又是一些中高檔型的客戶群體,他們有一定的經濟實力、社會地位以及較高的生活品味。在目前經濟不景氣,市場競爭激烈的大環境下,休閑娛樂會所作為一種休閑、娛樂的綜合型服務場所,在區域位置、服務價格、硬件設施差不多的同等條件下,服務的特色與質量成為吸引顧客至關重要的條件。


    受疫情影響,很多企業裁員或者放長假,再加上不少人對疫情還是有所擔心,導致今年上半年從農村去往大城市打工的也少了很多,特別是像深圳這樣的一線城市,因為生活成本高,不少人更加不愿意來,據一些機構統計,今年來深圳的流動人口比往年少了200萬左右,導致用人企業比往年更難招到人,也普遍面臨用工荒的問題,特別是像休閑會所這樣的服務性行業,因為待遇低,社會地位低,更加面臨招工難、服務人員不足的問題。因為人員不足,一些休閑會所在周末客人消費的高峰期,會面臨一些顧客因需要服務時往往找不到服務員所導致的客訴問題。不過,要是休閑會所、洗浴中心采用刻銳智能的無線呼叫器的話,這樣的問題就可以得到有效緩解。

    刻銳無線呼叫器以其無需布線、無線傳輸以及可移動性接收的產品特質解決了顧客在消費過程中找不到服務員的難題,顧客不需要移動也不需要大聲的呼叫,只需輕輕一按刻銳呼叫器按鈕就能有效的把需要的服務,傳達到值班室或者前臺的信號接收機,接收機接收到信息后服務員就能在第一時間為顧客提供相對應的服務。

    呼叫器按鈕一般安裝在休閑會所的每個包間內,無線呼叫器主機則安裝在值班室或者前臺,大型休閑會所、洗浴中心還可為服務員配置可移動式腕表主機,方便客戶呼叫服務、技師、結賬等。當顧客需要服務或者結賬時,按一下刻銳呼叫器的“呼叫”、“結賬”按鈕即可。服務員通過柜臺前的呼叫器主機或者戴在手上的中文腕表移動接收主機接收顧客呼叫信息,并在最短時間內做出回應。這樣的呼叫方式改變了以往的對講或者電話或者高聲呼叫的服務方式,有效避免了尷尬以及呼叫占線等問題,提高了休閑會所、洗浴中心的服務檔次,同時也提高服務員的工作效率,從根本上大大增加客戶的滿意度,從而增加這些場所的綜合收益。

    刻銳無線呼叫器從根本上實現了休閑娛樂客人需要的及時、周到、安全、無打擾服務,為來消費的消費者提供了安逸、舒適、寧靜的休閑環境,在提高服務檔次、店面形象的同時也增加了休閑會所、洗浴中心的經營特色與營業額。


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